Kostenloser Versand
14 Tage Rückgaberecht
Sichere Zahlungsmethoden
Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihre gewünschte Uhr aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem einfachen Bestellvorgang. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um eine rasche Lieferung zu gewährleisten, daher können Änderungen oder Stornierungen nur begrenzt möglich sein.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Wie kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Eine Adressänderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Kundenkonto
Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet Ihnen jedoch Vorteile wie eine Bestellübersicht und einen schnelleren Bestellvorgang bei zukünftigen Käufen.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Das Erstellen eines Kontos ist ganz einfach! Klicken Sie einfach auf den Link im Menü „Mein Konto“ oben auf der Seite und folgen Sie den Aufforderungen zur Eingabe Ihrer Daten. Sie haben dann Zugang zur Bestellhistorie, zu den Wunschlisten und zur schnelleren Kaufabwicklung.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Versand & Lieferung
Wann erhalte ich kostenlosen Versand?
Sie erhalten kostenlosen Versand, wenn Ihre Bestellung einen Warenwert von 99 € oder mehr erreicht. Der Versand innerhalb EU ist in diesem Fall für Sie kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Österreichs erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Die Lieferzeit ins Ausland kann zwischen 5 bis 7 Tagen variieren.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeschickt.
Produkte & Garantie
Sind die Uhren original?
Ja, wir verkaufen ausschließlich originale Markenprodukte.
Gibt es eine Garantie auf die Uhren?
Ja, es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Sind die Uhren neu oder gebraucht?
Alle Uhren in unserem Sortiment sind neu und ungetragen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
– Kreditkarten (Visa, Mastercard)
– PayPal
– EPS
– Direkte Banküberweisung (Vorauskassa)
Mehr dazu auf Zahlung und Versand
Wann wird meine Bestellung bei Banküberweisung versendet?
Der Versand erfolgt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.
Rückgabe
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Auf der Seite Widerrufsbelehrung können Sie die Rückgabe einleiten. Sollten sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns gerne auch über unser Kontaktformular.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.
Kontakt & Kundenservice
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@wimmerwatches.com
Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Der Kundenservice ist für sie von Montag bis Freitag, zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Mehr dazu auf unserer Kontaktseite.
